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Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
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Envio nacional peninsula entrega entre 48/72 h. por correos certificado - 2.5 €
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Envio Insular a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla por correos 3.9 €
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Todos los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00 horas, se entregaran a la agencia de transporte el mismo dia. A partir de las 13.00 h. se expediran al siguiente dia habil.
Envío internacional, pedido mínimo de 100 €. Pago por transferencia. Para envíos a cualquier otro destino diferente a Espaņa, se confirmará el coste de los gastos, en caso de que el País de destino no entregue Correos o el importe sea superior, de ser así, se comunica al cliente antes de la expedición.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose, asimismo, enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que quiera hacer un regalo.
Una vez procesado su pedido,se entrega a la oficina de Correos de lunes a viernes a las 13.00 horas.
Onplata.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compaņía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
En el caso de que en el momento de la recepción el cliente esté ausente, la agencia de transportes le dejará un aviso para que se pongan en contacto. Si en 10 días hábiles no recoge el pedido, la agencia de transportes lo retornará a Onplata.com. En este caso Onplata.com se reserva el derecho a no servir más pedidos a este cliente si no efectúo el pago previamente.
En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, Onplata.com se compromete a comunicarlo en breve al cliente, para anular o modificar el pedido. Asimismo, Onplata.com, se responsabiliza de la descripción de los productos en la página, salvo error tipográfico.
Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de quince (15) días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, y en perfecto estado.
No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de quince (15) días contados desde la fecha de recepción del envío. Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a comercial@onplata.com.
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